Vodafone, ‘Odaya Kadar Fiber (FTTR)‘ testiyle ev içindeki müşteri deneyimini artırarak geleceğin teknolojilerine yönelik yatırımlarını sürdürüyor.
Vodafone, Türkiye’deki testlerinde ev içindeki fiber bağlantıyı diğer odalara taşıyan FTTR teknolojisini kullandı. Testte, fiber kablolar hızlıca ve neredeyse görünmez şekilde kuruldu. Diğer odalara yerleştirilen fiber modemlerle evin her köşesinde yüksek kaliteli internet hizmeti sunuldu.
Vodafone, özellikle geniş ve kalın duvarlara sahip evlerde veya çok sayıda cihazın bulunduğu ortamlarda internet performansının düşmesini engelleyen FTTR teknolojisinin testlerini başarıyla tamamladı. Bu teknoloji sayesinde, fiber optik kablolar doğrudan odalara ulaştırıldı ve her odada eşit internet deneyimi sağlandı. Ayrıca, evin farklı bölgelerinde yapılan yükleme, indirme ve gecikme testleriyle müşteri deneyimi ölçümlendi.
FTTR öncesinde, modemin yanında alınan hizmetin indirme ve yükleme hızları, özellikle duvarlar ve engeller araya girdiğinde, yarı yarıya düşerken; iki odadan fazla mesafe olursa, özellikle kalın duvarlar olduğunda, hızda %90’a varan kayıplar yaşanıyordu. FTTR kurulumu sonrasında ise, müşterinin paketindeki hız her odada aynı seviyede kullanılabilir hale getirildi.
Eski durumda, modemden uzaklaşıldıkça gecikme süreleri artarken, FTTR kurulumu sonrasında düşük gecikme süreleri tüm odalarda sağlandı ve müşteri deneyimi önemli ölçüde iyileştirildi.
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Yago Lopez, ev internetinde yenilikçi denemelerini kesintisiz olarak sürdürdüklerini ve müşterilerin deneyimini iyileştiren teknolojilerin testlerine devam ettiklerini belirtti.
Lopez, ‘Müşteri deneyimini iyileştirdik. Müşterilerimizin deneyimini en üst seviyeye çıkarma kararlılığımızı yaptığımız yenilikçi testlerle göstermeye ve müşterilerimizin mutluluğu için yeni teknolojilere yatırım yapmaya devam edeceğiz‘ dedi.