Teknosa, tüketicilere sanal alışveriş deneyimini sunmak amacıyla sanal evren konseptini hayata geçirdi. Şirket, müşterilerine daha interaktif ve yenilikçi bir alışveriş platformu sunma hedefiyle bu adımı attı.
Teknosa sektöründe bir ilki gerçekleştirerek sanal evren konseptini başlattı. Konseptin tanıtımına Teknosa CEO’su Sitare Sezgin, Teknosa’nın Dijital Ticaret ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Emre Kurtoğlu ile pazarlama ve müşteri deneyimi ekipleri katıldı.
Kullanıcılara etkileşimli bir alışveriş deneyimi sunan sanal evren konsepti, “Keşif Evi” ve “Oyun Vadisi” olmak üzere iki farklı dünyada gelişiyor. Sanal evrenin “Keşif Evi” bölümü, kullanıcılara ürünleri sanal ortamda deneyimleme şansı veren bir ev ortamını sunuyor.
Kullanıcılar salon, banyo ve oyun odasını içeren evde “Zen Salonu”, “Huzur Banyosu” ve “Macera Odası” gibi alanlarda Teknosa’nın farklı ürünlerini online olarak deneyimleyebiliyor. Tüketiciler sanal ortamda deneyip beğendikleri ürünleri mağazadan veya online platformdan satın alma imkanına sahip oluyor.
Sanal evrenin içinde yer alan “Oyun Vadisi”, hem web hem de VR platformları için özel olarak hazırlanmış oyun deneyimleri sunarak, kullanıcılara keyifli bir ortam sunuyor. VR platformunda yer alan “Tehlikeli Vadi” ve web üzerinde sunulan “Doğaya Kaçış” adlı oyunları başarıyla tamamlayan kullanıcılara özel indirim çekleri hediye ediliyor.
Teknosa CEO’su Sitare Sezgin, tüm dünyada yükselen deneyim odaklı perakende trendini teknolojik gelişmelerle sahiplendiklerini dile getirdi. Sezgin, Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende şirketi olduklarını aktardı ve ekledi:
“Mağazalarımız bizim deneyim merkezlerimiz. Müşterilerimiz için teknoloji ürünlerine dokunmak, deneyimlemek önemli bir ihtiyaç. Bu ihtiyacı yeni teknolojilerle birleştirerek, sanal evren konseptini hayata geçirdik. Sanal evren, müşterilerimize interaktif ve gerçekçi bir alışveriş deneyimi sunarak, ürünleri daha yakından tanıma, deneme ve keşfetme imkanı sunuyor. Bu etkileşimli deneyimin tüketicilerin satın alma kararlarını daha bilinçli bir şekilde vermelerine de yardımcı olacağına inanıyoruz. Müşteri deneyimini sürekli olarak iyileştirmek ve daha etkileşimli bir sanal alışveriş ortamı sunmak için çalışmalarımıza devam edeceğiz.”
