Pazarlama Araştırması, bir işletmenin hedef pazarını, müşteri tercihlerini, rekabet durumunu ve pazar trendlerini anlamak amacıyla gerçekleştirdiği sistematik veri toplama ve analiz sürecidir. Bu araştırma, işletmenin pazarlama stratejilerini şekillendirmesine ve pazar fırsatlarını değerlendirmesine yardımcı olur.
Pazarlama araştırması, işletmelerin müşterilerin ihtiyaçlarını daha iyi anlamalarını ve buna uygun ürün veya hizmetler geliştirmelerini sağlar. Ayrıca, bu süreç, pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve optimize etmek için kritik öneme sahiptir. İşletmeler, pazarlama araştırmaları ile rekabet avantajı elde eder ve müşteri memnuniyetini artırır.