İş Zekâsı, işletmelerin büyük veri setlerini analiz ederek iş kararlarını destekleyen bilgi sistemleri ve süreçlerini ifade eder.
Bu süreç, veri madenciliği, veri analizi, raporlama ve görselleştirme araçlarını içerir. İş zekâsı, işletmelerin pazar eğilimlerini, müşteri davranışlarını ve performans göstergelerini daha iyi anlamalarını sağlar. Ayrıca, iş zekâsı, stratejik karar alma süreçlerini iyileştirir ve işletme performansını artırır.
İşletmeler, iş zekâsı sistemlerini kullanarak rekabet avantajı elde edebilir ve hızlı değişen pazar koşullarına uyum sağlayabilirler.