İş Modeli, bir işletmenin nasıl değer yarattığını, müşterilere nasıl değer sunduğunu ve bu değeri nasıl kazanca dönüştürdüğünü gösteren yapı ve stratejiler bütünüdür.
İş modeli, gelir kaynaklarını, maliyet yapısını, müşteri segmentlerini ve değer teklifini içerir. Başarılı bir iş modeli, işletmenin sürdürülebilirliğini sağlar ve rekabet avantajı yaratır. İşletmeler, iş modellerini düzenli olarak gözden geçirerek, değişen pazar koşullarına ve müşteri ihtiyaçlarına uyum sağlar.