Etkin Süreç Yönetimi, bir işletmenin iş süreçlerini optimize etmek ve verimliliği artırmak için uyguladığı stratejik bir yaklaşımdır. Bu yönetim tarzı, süreçlerin analiz edilmesi, iyileştirilmesi ve gerektiğinde yeniden yapılandırılması adımlarını içerir.
Etkin süreç yönetimi, işletmenin maliyetlerini düşürür, müşteri memnuniyetini artırır ve rekabet avantajı sağlar. Ayrıca, süreçlerin sürekli olarak izlenmesi ve iyileştirilmesi, işletmenin esneklik kazanmasına ve değişen pazar koşullarına uyum sağlamasına yardımcı olur. İşletmeler, bu yönetim tarzını benimseyerek operasyonel mükemmellik elde edebilirler.