2023 Türkiye E-Ticaret Ekosistemi Raporu, sektörde yüzde 132 büyüme ve 1.855 milyar TL’lik satış hacmi ile rekor bir yıl olduğunu ortaya koyuyor. Pandemi sonrası büyük bir ivme kazanan sektör, GSYİH’nin yüzde 6.8’ini oluşturdu.
2023 yılında, Türkiye e-ticaret sektörü yüzde 132 büyüme gösterdi ve satış hacmi 1.855 milyar TL’ye ulaştı. Pandemi sonrası dönemde, 2021 yılında yüzde 69 olan büyüme oranı, 2022’de yüzde 110 olarak gerçekleşti. 2023 yılında ise e-ticaret işlem sayısının yıllık büyüme oranı yüzde 23 olarak kaydedildi ve toplamda 6 milyar adete yakın e-ticaret işlemi gerçekleştirildi.
Türkiye’nin E-Ticaret Hacmi
Rapora göre, Türkiye’deki e-ticaret faaliyetleri yaklaşık 1.9 milyar TL’lik hacim değerine sahip ve bu, 2023 yılında GSYİH’nin yüzde 6.8’ine denk geliyor. Türkiye’deki perakende e-ticaret hacmi ise toplam perakende hacminden yüzde 18,3’lük pay alıyor. 2023 yılında yüzde 108 büyüyen ortalama sepet büyüklüğü 255 TL artarak 492 TL’ye yükseldi. Kasım ayında ortalama sepet tutarı 795 TL ile en yüksek seviyeye ulaştı.
Alışveriş Günleri
2023’te, “Black Friday” ve “Okula dönüş” haftası dışındaki dönemlerde işlem hacmi, sayısı ve ortalama sepet tutarında düşüş görüldü. “Black Friday” haftasında ortalama sepet tutarı 941 TL ile en yüksek seviyede gerçekleşti. Okula dönüş haftası ise 566 TL ile en düşük ortalama sepet tutarına sahip oldu. E-ticaret hacminin yüzde 42’sini 26-35 yaş grubunun oluşturduğu ve yaş arttıkça e-alışveriş alışkanlığının azaldığı belirtildi.
Ödeme Yöntemleri
2023 yılında küresel e-ticaret ödemelerinin yüzde 63’ü alternatif ödeme yöntemleriyle gerçekleştirildi. Türkiye’de geleneksel ödeme yöntemlerinin kullanım oranı, küresel ortalamanın neredeyse iki katı. iyzico ile yapılan ödemelerde, kredi kartı kullanımı işlem sayılarında yüzde 50, satış hacminde ise yüzde 65 pay aldı. Marmara Bölgesi, Türkiye’deki toplam satıcıların yüzde 62,8’ine ev sahipliği yaparken, İstanbul, toplam e-ticaret hacminin yüzde 90’ını gerçekleştiriyor.
Öne Çıkan Sektörler
Raporda, ilk 5 sırada yer alan sektörlerin toplam işlem hacminin yüzde 58,6’sını oluşturduğu belirtildi. Moda ve aksesuar sektörü, birinciliğini korumasına rağmen pazar ve işlem payında düşüş yaşadı. Elektronik ve teknoloji sektörü ise pazar payını artırdı. Kozmetik ve kişisel bakım sektörü, işlem payında önemli bir düşüş yaşarken, hizmet sektörü işlem payında artış gösterdi.
iyzico Verileri
iyzico Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Şebnem Dağ Güven’in aktardıklarına göre, iyzico’da gerçekleşen işlem adedi 215 milyon, işlem hacmi ise 130 milyar TL’ye ulaştı. iyzico ile Öde ödeme yönteminin kullanıcı sayısı yüzde 55 artarak 6 milyona yükseldi.