EY, “Küresel Sigorta Görünümü” raporunu yayımlayarak sigorta sektörünün YZ, veri ve yenilikçi çözümlerle dönüşmesi gerektiğini vurguladı.
Raporda, siber saldırıların %99’u ve doğal afet kaynaklı kayıpların %60’ı sigortasız olduğu belirtiliyor. Bu durum, sigorta sektörünün siber güvenlik, iklim değişikliği ve emeklilik birikimi gibi alanlarda önemli sorumluluklar üstlenmesini zorunlu kılıyor.
Geleneksel iş modellerinin yerini, gelişmiş veri yönetimi ve yapay zeka destekli teknolojilerle donatılmış sistemlere bırakması gerektiği vurgulanıyor. Özellikle yaşam süresinin uzaması ve yaşlanan nüfus nedeniyle, finansal güvenlik sağlayan sigorta ürünlerine olan ihtiyaç giderek artıyor.
Raporda, yapay zekanın daha hızlı fiyatlandırma ve karar alma süreçlerine katkı sağlayabileceği, modüler ve isteğe bağlı sigorta ürünlerinin ise müşteri sadakatini destekleyebileceği ifade ediliyor. Ayrıca, gerçek zamanlı risk analizleriyle kişiselleştirilmiş sigorta kapsamlarının önümüzdeki dönemde daha fazla önem kazanacağı öngörülüyor.
Parametrik sigorta pazarının 2031 yılına kadar 29,3 milyar dolarlık büyüklüğe ulaşması bekleniyor. Bu poliçelerin, yalnızca doğal afetler değil, aynı zamanda tedarik zinciri aksaklıkları ve siber saldırılara karşı da çözüm sunabileceği belirtiliyor.
Raporda, Avrupa’daki sıkı regülasyonlarla ABD’deki daha esnek denetim ortamı arasında oluşan farkın, sektörde dengesiz bir rekabet ortamı yarattığına da dikkat çekiliyor. Bu nedenle sigorta şirketlerinin önemli bir bölümü, değişen mevzuatları önümüzdeki yılın en büyük operasyonel zorlukları arasında görüyor.
EY Türkiye Finansal Hizmetler Sektör Lideri Levent Atakan, yaptığı değerlendirmede, güvenlik açıklarının giderek arttığı bir dünyada sigorta şirketlerinin yenilikçi hizmetler sunarak değer yaratma sorumluluğu taşıdığını belirtti. Atakan, yapay zeka destekli teknolojiler ve güçlü veri yönetimi altyapısının, sigorta şirketlerinin tüm paydaşlar için daha hızlı ve verimli hizmet sunmasına katkı sağlayacağını vurguladı.